Условия предоставления услуг

1. Что такое L2Hope

L2Hope — это частный сервер Lineage II, который некоммерчески поддерживают поклонники игры. Мы не связаны с NCSOFT и с какими-либо компаниями, владеющими правами на Lineage II.

Регистрируя аккаунт, вы принимаете эти условия. Если вы не согласны с каким-либо из них, не завершайте регистрацию.

2. Ваш аккаунт

• У каждого человека может быть только один мастер-аккаунт, к которому привязано до пяти игровых аккаунтов.
• Вам нужен действующий email. Мы используем его для подтверждения регистрации и для восстановления доступа, если вы забудете пароль.
• Вы несёте ответственность за всё, что происходит в вашем аккаунте. Не передавайте его другим и не давайте им пользоваться.
• Пароль хранится в зашифрованном виде. Мы никогда не попросим его у вас — ни в чате, ни по email, ни любым другим способом.

3. Чего мы ожидаем от вас

Запрещается:

• Использовать ботов, сторонние макросы или любые инструменты, которые играют за вас. На сервере работает система обнаружения и распознавания оборудования; попытка её обойти сама по себе является поводом для наказания.
• Использовать ошибки игры вместо того, чтобы сообщать о них.
• Продавать, покупать или обменивать аккаунты, персонажей или предметы за реальные деньги вне официальных каналов сервера.
• Преследовать, угрожать или дискриминировать других игроков в игре или на форуме.
• Выдавать себя за членов администрации.
• Пытаться получить доступ к чужим аккаунтам или к системам сервера.

4. Как мы применяем наказания

За нарушения мы применяем наказания по нарастающей: предупреждение, временная блокировка, а в серьёзных или повторных случаях — бессрочная блокировка.

Если у вас есть вопросы по наказанию, напишите нам на soporte@hopechronicles.club. Мы рассматриваем все обращения, но окончательное решение остаётся за администрацией.

5. О покупках и косметических предметах

• Hope Coins — внутренняя валюта сервера. Это не деньги, вне игры они не имеют ценности и не подлежат возврату.
• Косметические предметы дают небольшие и одинаковые между собой бонусы. Нет платных эксклюзивных предметов, которые давали бы заметное боевое преимущество или нарушали баланс игры.
• Silver Hope Coins зарабатываются игрой: голосованием, участием в ивентах и охотой на рейд-боссов. Они не продаются.
• Если ваш аккаунт заблокирован за нарушение этих условий, вы теряете доступ к купленному без права на возврат средств.

6. Наши рейты

Рейты сервера публичны и не меняются без предупреждения:

7. Наши обязательства

• Мы не делаем вайпов. Персонажи и прогресс игроков сохраняются.
• О важных изменениях в игре мы сообщаем заранее.
• Администрация не участвует в игре с преимуществами перед другими игроками.
• Если по независящим от нас причинам — техническим, юридическим или финансовым — сервис не сможет продолжать работу, мы предупредим об этом как можно раньше.

8. Ваши данные

• Мы храним ваш email, имя пользователя и IP-адрес, с которого вы регистрируетесь.
• Мы используем их исключительно для работы сервиса: подтверждения регистрации, восстановления доступа, предотвращения злоупотреблений и связи с вами при необходимости.
• Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам.
• Вы можете попросить удалить ваш аккаунт и данные, написав на soporte@hopechronicles.club.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы делаем всё возможное, чтобы он был доступен и стабилен, но не можем гарантировать отсутствие перебоев, ошибок или потери данных из-за технических сбоев.

Мы не несём ответственности за конфликты между игроками и за договорённости, которые они заключают между собой вне систем сервера.

10. Изменения в условиях

Если мы изменим эти условия, то сообщим об этом на сайте и на форуме. Об изменениях, затрагивающих права игроков, мы предупреждаем заранее. Продолжая пользоваться сервисом после изменения, вы его принимаете.